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索 引 号 640100-100/2019-00510 发文字号 生成日期 2019-12-02
发布机构 银川市人民政府办公室 责任部门 市纪委监委、市委宣传部、银川市新闻传媒集团 有 效 性 有效

为民服务解难题,你用心了吗?——第四十二期《电视问政》侧记

党的十九届四中全会指出,必须在坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化上下更大功夫。要大力纠治形式主义、官僚主义,不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力。昨晚播出的第四十二期《电视问政》,对我市党员干部为民服务解难题中做的不到位、存在“疲牛虚”不良作风等问题进行了曝光。

社会艺术水平考级掺假

1000炮捕鱼哈女士的女儿2016年在金凤区舞美艺术培训中心学习拉丁舞,今年10月初听说从培训中心拿到的拉丁舞水平证书可能有假,于是她联系到证书上盖章的公司核实,没想到得到证书有问题的答复。记者在走访中发现,此类考级假证问题并不是个例。“到底这个证有多少可信度?”“哪些证是国家认可的?”采访中,多位家长无助又忧虑地问道。

记者随机走访了我市8家艺术培训机构,发现其虽悬挂着考级机构考点或培训点的牌子,但均称没有相关部门曾到现场随机抽查考级活动,也没有专属的监管部门。到底哪个部门在监管呢?据了解,针对社会艺术水平考级,文化部早在2004年7月1日就正式颁布实施了《社会艺术水平考级管理办法》,并在2017年进行了修订。不管修订前修订后,管理办法中都明确了县级以上地方人民政府文化行政部门负责在本行政区域内贯彻执行国家关于艺术考级的政策、法规,监督检查艺术考级活动。 

“这是我们作风不扎实的问题,向社会、群众表示歉意。”节目现场,银川市文化旅游广电局局长张少志表示出现此类问题,主要是因为部门对业务熟悉程度不够、对于文化市场长期满足于被动式监管等原因导致的,该局目前已对培训机构进行拉网式排查,对发现的问题进行严肃整改,向社会交一份满意答卷。

会议纪要“打脸”整改行动

2018年7月27日播出的第30期《电视问政——安全生产须警钟长鸣》关注了金凤区康苑雅居小区7栋高层住宅消防设施全部无法使用、近600户1200多人安全无法保障的问题。然而,11月18日,记者再次走进康苑雅居小区,与2018年7月份拍摄时的情况一样,高层住宅楼道内的消防栓里全都没有水,消防设施大多仍处于缺损状态。此前报道过的这处高层楼顶的消防水箱,仍旧不能使用。物业服务公司经理称《电视问政》播出后,相关单位曾来小区检查过,建设方也来维修过消防设施,但维修的结果却是至今仍不能正常使用。 

然而,2018年8月23日,针对康苑雅居消防等问题召开的金凤区消防安全委员会专题会议的会议纪要中明确提出,要将这次整改工作作为典型示范案例,做到举一反三,今后对居民小区均按照此次整改模式进行综合治理,对存在的遗留隐患和漏洞改一个少一个,绝不能纵容放任隐患存在。 

节目现场,金凤区委常委、常务副区长张涛向小区居民致歉,称节目后将针对此问题积极整改,事不过夜,责成有关部门再梳理,深入查找原因,同时举一反三,使这类问题越来越少。

房屋问题何时休?

1000炮捕鱼房屋裂缝、漏雨、下水堵塞,地下车库漏水,瓷砖脱落等问题,一直让兴庆区满春宜居苑居民很是烦心。“我从住进来发现漏雨就一直反映,到现在都6年多了,这个问题有那么难弄吗?”满春宜居苑小区业主秦先生告诉记者,从2013年7月入住后,他就通过多种渠道反映漏雨问题,仅12345便民热线投诉就反映了5次,然而总是不了了之。 

1000炮捕鱼在银川银房物业服务有限公司满春宜居苑物业服务处提供的居民反馈问题统计表里,截止到今年10月9日,居民反映的墙体裂缝、房顶漏雨、下水堵塞等问题多达368件。针对这些问题,物业公司以及兴庆区丽景街街道办事处分别在今年3月和5月进行过上报,目前仅有外墙皮和瓷砖脱落得到了解决,其他问题仍旧没有解决。物业公司表示曾多次向住建局反映,期间虽然维修过,但进度缓慢。 

“我家今天还在渗水。代表小区居民问一下,我们这些问题要多少年才能解决?”节目现场,秦先生向主管部门负责人问道。“出现这个问题有历史的原因,也有现实的问题,但作为行业主管部门我们有不可推卸的责任,我很愧疚,向广大居民群众道歉。”市住房和城乡建设局副局长张德华表示,将立即组织专业技术人员到现场,针对具体问题拿出1000炮捕鱼。能立即解决的立马办,不能立即解决的拿出时间表。并举一反三,对此类问题进行摸排整改。同时,还将对此事中慢作为、不作为进行追责。

公租房监管形同虚设

1000炮捕鱼房屋中介公司服务人员握有恒大名都公租房的钥匙,月租金313.08元的公租房以每月1100元的价格寻找租客。无独有偶,高桥家园小区一位公租房房主明知公租房不能转租,却依然将房屋出租,并大谈应付年审以及日常检查“经验”。在随后的采访中,物业服务处工作人员表示入户走访时没有发现该住户的违规行为。然而,更为荒诞的事情发生在金凤区悦湖家园,一套公租房房主已去世两年多,但空置的公租房门上被贴上《违规行为告知书》。公租房巡查员在明知房主陈某已经去世两年多的情况下,仍在要求房主现场说明房屋空置原因。 

1000炮捕鱼“很震惊。我们工作确实没有做到位,还有很多漏洞和管理不到位的问题。”市住房和城乡建设局副局长张德华表示,该局将对监管责任和制度进行深刻检视,对公租房源、承租人的情况进行进一步的梳理,查找问题、发现问题,并针对问题制定切实可行的办法进行逐一整改。 

他山之石可以攻玉,节目现场,还播放了有关北京公租房管理新政的内容。张德华表示,将解放思想,创新工作方法,如将承租人引入征信系统,用现代化手段进行监管。

这笔贷款问题,谁解决?

10月4日张女士夫妇在西夏区宁夏兴泰隆二手车交易市场看上一辆7.7万元的二手车,销售人员向两人介绍了美利车金融,最终两人首付2.7万元,贷款5万元。可第二天收到银行放款短信却是65580元。10月5日张女士向市市场监管局西夏分局12315申诉举报站进行了投诉,几天后工作人员给张女士提供了一个区消协二手车调解中心电话后,再无回复。随后,张女士夫妇又向北京西路派出所报案。 

10月18日张女士又通过举报信邮寄的形式向发放贷款的银行以及当地银保监会进行投诉,10月28日,一位自称是美利车金融银川地区的负责人联系张女士,要求私了。11月7日,双方协商中张女士吃惊地了解到,自己竟在不知情的情况下签署了融资租赁合同。随后,张女士又向市场监督、公安、金融等部门反映,结果没有一个部门能够解决此事。 

1000炮捕鱼节目现场,市场监督、公安等部门纷纷表示将积极解决处理此事,对相关线索再核查,同时对此事中反映出的作风不实、业务能力不强等问题进行追责。

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